Director Business Development NETFORMIC GmbH

Headless E-Commerce – ein System ohne Kopf?

Headless E-Commerce – ein System ohne Kopf? Mit zunehmenden digitalen Touchpoints ist „kopfloses E-Commerce“ ein wichtiges Zukunftsthema für Unternehmen, um Kunden kanalübergreifend ein einheitliches und exzellentes Kundenerlebnis zu ermöglichen. Kundenperspektive Aus der Kundenperspektive könnte ein Kaufprozess wie folgt aussehen: Die User Journey beginnt morgens auf dem Weg zur Arbeit. In der Bahn wird auf dem…