KEY FACTS FREUDENBERG & Co. KG

ZIELGRUPPE
B2B
BRANCHE
Technische Produkte / Textilien
BUSINESS
Globales Technologieunternehmen mit 40 Marktsegmenten
KERNZIEL
International skalierbare B2B Plattform
Pink Icon mit Chip
IT TECHNOLOGIEN
Shopware 6, PIMCORE

INTERNATIONALE B2B PLATTFORM

Freudenberg - kreative technische Lösungen in exzellenter Qualität, in tausend anspruchsvollen Anwendungen – vom Auto bis zur Kraftwerksturbine, von der Herrenjacke bis zum Reinigungsroboter. Aktiv in 60 Ländern mit 51.000 Mitarbeitern weltweit. Geleitet von der Mission, die Zukunft nachhaltig zu gestalten durch effiziente, zunehmend digitalisierte Prozesse mit anspruchsvollen Services, sollte ein direktes, schnelles und unkompliziertes Einkaufserlebnis für die Geschäftskunden in ausgewählten Ländern geschaffen werden. 

UNSERE AUFGABE

Ziel des Projektes war es, dass in 14 ausgewählten Ländern registrierte B2B Kunden von Freudenberg zu jeder Zeit, entsprechend ihrer Bedürfnisse, umfassende Produktinformationen, Verfügbarkeitsanzeigen und Muster auf einer B2B Plattform erhalten. Auch für nicht eingeloggte Nutzer sollte mittels digitalen Produktkatalogs die Möglichkeit geschaffen werden, sich durch z.B. Angebote über die umfangreiche Produktpalette Freudenbergs zu informieren. Strategische Ziele waren die Automatisierung bestehender Sales-Prozesse und eine flexible Erweiterbarkeit.

DIE IDEE

Für den Eintritt ins E-Commerce soll ein internationaler Rollout eines B2B E-Commerce Systems stattfinden. Die ca. 2.000 Artikel inkl. Varianten sollen über ein PIM System effizient gepflegt und problemlos ausgespielt werden. Um den B2B Kunden gerecht zu werden, sollen kundenindividuelle Preise, Musterartikel und Datenblätter ausgespielt werden. Um zwei Lager optimal im Online Shop abbilden zu können, wird ein Ordersplit angeboten. Bestehende Sales Prozesse werden zukünftig automatisiert. Für eine nachhaltige Digitalisierung, müssen die Systeme flexibel erweiterbar sein. 

DIE UMSETZUNG

DAS ERGEBNIS

Mit diesem Projekt launcht die Geschäftseinheit Apparel von Freudenberg erfolgreich eine B2B-Plattform für alle Segmente der Bekleidungsindustrie und ist somit der erste europäische B2B Online Shop in der Textilbranche.


ZUM FREUDENBERG ONLINE SHOP

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GEORG SCHMÜCK

Senior Sales & Partner Manager

E-Mail: info@netformic.com

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