Was Kunden wirklich wollen

Was Kunden wirklich wollenEine Renaissance der Kundenzentriertheit durch den Direct-to-Consumer Trend ein Gastbeitrag von Markus Fost von Fostec & Company GmbH Das Bedürfnis von Herstellern, Kunden besser zu verstehen, ist ein wesentlicher Treiber, um eine direkte Verbindung zum Kunden aufzubauen. Die Corona-Pandemie hat durch die temporäre Schließung des stationären Handels den Direct-to-Consumer (D2C) Trend verstärkt. Nicht nur…

Mann in einer Hängematte

Intelligente Suchen sind der Booster für B2B Commerce

Intelligente Suchen sind der Booster für B2B Commerce Als Hersteller im E-Commerce ist es eine besondere Herausforderung, den Online-Shop sowohl für B2C- als auch für B2B-Kunden zu gestalten. Was gilt es hierbei zu beachten? Welche Anforderungen haben B2C Kunden, die sich von denen der B2B Kunden unterscheiden? Wie wird die Suche im B2B im Vergleich zu B2C eingesetzt?…

Digitale Transformation des stationären Handels in der Onlinewelt

„Research Online, purchase Offline„Video-Interview mit Timo Weltner und Carsten Greve über das Zusammenspiel zwischen stationärem Handel und E-Commerce Spannendes Video-Interview: Unser CEO & Founder Timo Weltner spricht mit Carsten Greve, der seit 2008 im Vorstand der Reformhaus EG ist. Gemeinsam erörtern sie, wie der stationäre Handel und E-Commerce sich gegenseitig ergänzen können. Außerdem sprechen Timo…

Nachdenklicher Mann

D2C – Warum du in den Direkthandel einsteigen solltest

Direct-to-Consumer (D2C)Warum du jetzt in den Direkthandel einsteigen solltest! Das Trendthema D2C ist in aller Munde. Denn mit der passenden D2C Strategie ist es als Hersteller sogar möglich, etablierte Händler zu übertreffen. Im Direkthandel hast du nämlich deutlich mehr Freiraum, um dich bestmöglich zu positionieren, z.B. im Bereich Customer Service, Personalisierung, UX und Preismodellen. Die Pandemie hat uns…

Interview mit Euronics zu digitalen Marktplätzen

Warum Marktplätze die perfekte Lösung für Genossenschaften sindVideo-Interview mit Timo Weltner und Jochen Mauch zum Thema digitale Marktplätze Spannendes Video-Interview: Unser CEO & Founder Timo Weltner interviewt Jochen Mauch, Chief Digital Officer bei EURONICS zum Thema digitale Marktplätze. Der damalige zentrale Onlineshop hatte 1 Mio € Jahresumsatz, mit dem neuen Marktplatz (Launch 2015) liegt EURONICS…

Interview mit Shopify zu D2C Strategy Framework

„Mit Shopify kannst du richtig krasse Sachen bauen„Video-Interview mit Timo Weltner und Roman Zenner zum Thema D2C Strategy Framework mit Shopify Spannendes Video-Interview: Unser CEO & Founder Timo Weltner interviewt Roman Zenner, Technical Partner Manager bei Shopify und Betreiber des ShopTechBlogs zum Thema D2C Strategy Framework. Sie sprechen unter anderem darüber, dass sich die Wahrnehmung…

Interview mit TriStyle Group zu Marktplätzen

Digitale Transformation mit internem E-Commerce DienstleisterVideo-Interview mit Timo Weltner und Tobias Becker zum Thema digitale Marktplätze Spannendes Video-Interview: Unser CEO & Founder Timo Weltner interviewt Tobias Becker, Head of Corporate Development bei der TriStyle Group und Geschäftsführer der Customerce GmbH zum Thema digitale Marktplätze. Die TriStyle Group ist die Muttergesellschaft der Versandhändler Peter Hahn und…

Moderne ERP-Projekte mit Actindo?

Interview mit Actindo zur Digital Operations Platform

E-Commerce, D2C, Marktplatz – moderne ERP Projekte mit ActindoVideo-Interview mit Timo Weltner und Boris Krstic zum Thema Digital Operations Plattform Spannendes Video-Interview: Unser CEO & Founder Timo Weltner interviewt Boris Krstic, Co-Founder von Actindo, einem der führenden Anbieter für Digital Operations Plattformen in Europa. Mit Actindo kann man monolithische Strukturen mit einem modernen Service Pass…

Angebotsanfragen im B2B leicht gemacht mit Konfigurator-Software

Angebotsanfragen im B2B leicht gemacht mit Konfigurator-SoftwareLicht an! Digitalagentur trifft auf Beleuchtung Für unseren Kunden Siteco haben wir einen Proof of Concept (POC) Konfigurator mit 3-D Modellierung erstellt. Ein Referenzbeispiel par excellence. Ein POC ist eine Überprüfung der Machbarkeit eines Projekts. Du möchtest dein Produktinformationsmanagement und ein Kundenportal aufbauen? Dein Unternehmen expandiert bereits seit vielen…

Herausforderungen und Chancen digitaler Marktplätze

Herausforderungen und Chancen digitaler MarktplätzeUnser Digital Pacemaker Grischa Zimmermann zu online Marktplätzen Grischa spricht mit dem ECC CLUB über den Aufbau, Betrieb und die erfolgreiche Betreibung von online Marktplätzen und D2C. Er gibt wichtige Insights aus der Praxis, wie du aus Neukunden Stammkunden machst und wie du Herausforderungen, die mit Plattformen einhergehen, erfolgreich meisterst. Außerdem…