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E-Commerce ist die Abkürzung des englischen Begriffs Electronic Commerce, was übersetzt soviel wie „elektronischer Handel“ oder auch „Handelsverkehr“ bedeutet.

Es handelt sich dabei um alle händlerischen Geschäftsprozesse mittels Internet. Wobei nicht nur der elektronische Verkauf- und Kaufprozess zu E-Commerce zählt, sondern auch Leistungen im Bereich des Kundenservices, sowie Werbung und Online-Banking. Vor allem geht es aber um den elektronischen Geschäftsverkehr in den Bereichen der B2C– (Business-to-Consumer) und B2B- (Business-to-Business) Geschäfte.

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