Das Servicemanagement gilt als Schnittstelle zwischen Dienstleister und Kunden. Zu den Aufgaben des Servicemanagements gehören neben der Erstellung von Support-Verträgen, die Planung, Organisation und Koordination aller Arbeitsabläufe im Servicebereich.
« Zurück zum Glossar // Little trick! // wp_head()
« Zurück zum Glossar
