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Ein Shopsystem ist die Software, die es ermöglicht einen Onlineshop zu erstellen. Sie umfasst je nach Anbieter mehr oder weniger umfangreiche Standardfunktionen, wie zum Beispiel eine Shop-Datenbank mit Produktinformationen, eine Administrationsdatenbank, Präsentationssysteme, ein Payment-Gateway zur Bezahlung, ein Webtracking-System und viele mehr. Dieses Gerüst kann modular um weitere Funktionen erweitert werden.
Unter den Shopsystemen kann man drei verschiedene Kategorien unterscheiden: Open-Source (Shopsysteme mit offenem Quellcode), Kauf- und Mietsoftware.

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