Steige ein in die Digitale Disruption

Mit eigenen B2B Marktplatz-Lösungen den Customer Lifetime Value steigern und nachhaltig Kunden zufrieden stellen! Wann hast du dich als Händler das letzte Mal mit der Frage beschäftigt, ob deine Kunden gerade eigentlich glücklich sind. Gemeint sind Bestandskunden, nicht derjenige, welcher sich vorgestern für einen Kauf auf deiner Plattform entschieden hat. Wir stellen das Thema immer…

Persönliches Key Account Management trotz CoronaAussendienst, Messen, Hausmessen und Showrooms in Zeiten von Corona Mitten in der Pandemie erleben wir die “Digitale Revolution” in einem rasenden Tempo, als hätte jemand den Fluxkompensator angeworfen. Der Wandel der Gesellschaft und in den unternehmerischen Prozessen hätte unter normalen Umständen sicher noch bis 2026 angedauert. Die Pandemie hat uns…

Sind Marktplätze der Heilsbringer für den (Online-)Handel? Marktplätze sind spätestens seit dem immensen Erfolg während der Corona-Pandemie von Amazon, Alibaba & Co aus dem globalen E-Commerce aber auch aus dem täglichen Leben von jedem von uns nicht mehr weg zu denken. Daher hier der Versuch, ein wenig Klarheit in die unübersichtliche Situation zu bringen: Umsätze…

Der CDO ist tot – es lebe der Interim CDO!Was meinen wir mit einem CDO? Vor grob 10 Jahren gab es in Deutschland Vorstände, Geschäftsführer und natürlich auch Vorstandsvorsitzende oder Vorsitzende der Geschäftsführung. Im Zuge der Digitalisierung (und „Amerikanisierung unserer Sprache“) haben sich diverse neue Job-Title eingebürgert und sind heute aus den meisten Organigrammen nicht…