B2B Marktplätze

Es sind stürmische Zeiten in vielen Branchen bei den unzähligen hidden Champions in Deutschland.
Konnte man sich jahrelang darauf verlassen, dass man Qualitätsführer war, Patente innehatte oder einfach schnell liefern konnte und auch Geschäftsbeziehungen zu anderen Unternehmen über Generationen standhielten, so ändert sich dieser Status quo gerade rasant.

Heutzutage und gerade online sind Kundenbindungen nicht mehr so fest wie früher. Dies hat viele Gründe.

Einige davon sind:

Wer also so weitermacht wird über kurz oder lang seine Marktstellung verlieren. Es bieten sich inzwischen aber auch viele neue Möglichkeiten an, am Markt durchzustarten.

Hier eine kleine Auswahl:

In einem vergangenen Kundenprojekt ging es im 1. Schritt darum, Maschinen, mit der Menschen weltweit fertigen, auf das nächsten Level zu heben. Mittels KI und Sensoren wurden diese Maschinen so erweitert, dass das Wartungsintervall von Verschleißteilen optimiert werden konnte. So haben die Sensoren mit der KI verraten, wann ein Verschleißteil kaputt gehen würde. Dadurch konnte man die Anzahl der Verschleißteile verringern, die Wartungsintervalle konnten perfekt in den Pausen der Arbeiter stattfinden und es wurde verhindert, dass Maschinenteile, die stärker beansprucht wurden, vor dem Wartungstermin kaputt gingen.
Durch dieses Paket konnten die Kunden im Betrieb der Maschine ein Vielfaches gegenüber allen Mitbewerbern einsparen. Der Mehrpreis des Produkts rechnete sich schon nach Monaten.

In einem 2. Schritt konnte man die gewonnenen Erkenntnisse so einsetzen, dass man jetzt die Maschinenfunktion als Service verkaufen konnte.
Sie verkauften also nicht mehr nur die Maschine, sondern garantierten über eine Laufzeit, dass die Maschine zur Verfügung steht.
Das war eine WinWin-Situation für den Hersteller und seine Kunden. Ein perfekter Vendor Login auf Jahre.

In anderen erfolgreichen Projekten ging es vor allem darum, den Einkaufsprozess zu optimieren und zu digitalisieren. Erste Hersteller teurer Investitionsgüter mit vielen Zulieferern bestehen schon heute darauf zu sehen, wann die Zulieferer ihre zur Vorproduktion benötigten Teile bekommen oder ob es dort zu Verzögerungen kommt. Dafür sind heute digitale Prozesse eine schnelle und transparente Lösung, um den Marktanforderungen gerecht zu werden.

Auf das Thema E-Commerce möchte ich an dieser Stelle gar nicht weiter eingehen, da dies heute eine Voraussetzung für die Zukunftsfähigkeit jeder Branche und jedes Betriebes egal welcher Größe ist.

Wer neben all diesen Punkten nun auch noch in Forschung & Entwicklung investiert, sollte eigentlich für die Zukunft gerüstet sein.
– Leider weit gefehlt!

Wie bereits geschrieben ist der Markt sehr dynamisch und auch immer mehr – neben all diesen Themen – vom Preis getrieben.
Sich in Deutschland als Preisführer zu etablierten, macht aber nur in den wenigsten Fällen Sinn.

Hier spielen viele Marktfaktoren eine Rolle und das ist auch sicher für jede Branche etwas anders.
Am Ende läuft es aber darauf hinaus, dass diese Marktplätze das beste Angebot aus Kundensicht bieten und jeder, der sich dieser Plattform-Ökonomie verweigert, sich meist früher als später einem übermächtigen Konkurrenten gegenüber sieht. 

Daher solltest du dir überlegen, ob nicht gerade jetzt der richtige Moment ist, um zu prüfen, ob du dieses Segment für deine Branche, Nische oder Region nicht selbst besetzen möchtest.