Wir haben mit dem neuen Shop eine Möglichkeit erschaffen, völlig verschiedene Einkaufswelten für unsere Kunden zu kreieren, ganz egal, ob sie kategorie-, marken- oder produktorientiert surfen wollen. Wir brauchten einen Shop, der unseren Kunden alles ermöglicht: Online recherchieren, kaufen, telefonisch oder per E-Mail bestellen oder mit dem Shop als digitales Schaufenster ihren Filialbesuch planen. Diese Anforderung haben wir mit NETFORMIC sehr gut erfüllt und werden weiterhin gemeinsam daran arbeiten.

“Wir brauchten ein System, was einfach & intuitiv zu bedienen ist. Shopify Plus ist sehr stabil, die Customer Experience funktioniert so wie der Kunde es erwartet. NETFORMIC ist sehr früh in das Projekt reingekommen. Sie haben sehr viel visionär eingebracht wie man unsere Erwartungen und Herausforderungen aus einer Verbundgruppe umsetzen kann. Von der Auftragserteilung bis zur fertigen Umsetzung verging gerade mal ein Jahr, das hat mich sehr beeindruckt.”

“Alle glauben, beim Relaunch ist alles fertig, dann geht es aber eigentlich erst richtig los, dass wir Umsätze machen, dass wir Weiterentwicklung vorantreiben und dass wir kontinuierlich nach weiteren Potenzialen suchen. Meine Predigt immer im Haus: Digital beginnt, hört aber nie auf, es sei denn man will es.”