In diesem Whitepaper erfährst du, wie du langfristige Geschäftsbeziehungen im B2B-Bereich durch gezielte Online-Strategien stärkst. Wir beleuchten, wie du deine Kunden mit sinnvollen Beratungsfunktionen und einer effektiven Shop-Navigation abholst. Erfahre, wie du durch gezielte Fragestellungen deine Kunden durch dein Sortiment führst und mit dem Spryker Commerce OS eine individuelle Filterung und Navigation aufbaust. Entdecke, wie interaktive Explosionszeichnungen, Konfiguratoren und konfigurierbare Bündel die Produktpräsentation verbessern. Zudem zeigen wir, wie du mit Live-Chats, Sticky Navigation und informativem Content die Kundenberatung optimierst. Ein essentieller Leitfaden für jeden B2B-Onlinehändler, der seine Kundenbindung und Umsätze steigern möchte!
INHALT
DAS ERFÄHRST DU IM WHITEPAPER
Bedeutung von UX im B2B
Beratungsfunktionen: Wissen über Kundenbedürfnisse sinnvoll nutzen
Navigationsstruktur: optimale Kundenführung und Nutzung von SEO-Funktionen für besseres Ranking
Erklärvideos: Einsatz von kurzen Videos für schnellen Wissenstransfer