Sandra ist dreifache Mutter und wohnt zusammen mit ihrer Familie in Süddeutschland. Sie liest viel über gesunde Ernährung und Nachhaltigkeit ist ihr besonders wichtig, aber im örtlichen Supermarkt greift sie notgedrungen dann doch immer wieder zu den ihr bekannten und ungesunden Lebensmitteln - es fehlt schlicht an Alternativen in diesem Markt. Nach einer Reportage im Fernsehen zum Thema Mindful Eating googelt sie nach Rezepten und stößt auf einen aktuellen Blogbeitrag von Reformhaus. In diesem wird detailliert auf das Thema eingegangen und es werden auch Rezepte angeboten. Eins mit Süßkartoffeln weckt ihr Interesse und sie schreibt sich alle Zutaten auf. Als sie den Namen des Unternehmens liest, fällt ihr ein, dass ein Reformhaus irgendwo bei ihr in der Nähe ist. Sie benutzt den Filialfinder auf der Website und sieht, dass sie nur 5 Minuten entfernt liegt. Am nächsten Tag fährt Sandra in den Laden und kauft alles ein. Begeistert von der tollen Auswahl an Lebensmitteln, den Gesundheitsprodukten, Naturkosmetikprodukten und dem hochwertigen Ambiente beschließt sie, öfters dort einzukaufen. Besonders überzeugt hat Sandra die hohe Beratungskompetenz, als sie zu einem Produkt eine Nachfrage hatte. Das Rezept schmeckt der ganzen Familie ausgezeichnet und im Nachgang bestellt sie gleich Nachschub von einigen Zutaten im reformhaus.de Online Shop.